ОАО «Тулаэнергосбыт» открывает «горячую линию» по вопросам, связанным с перебоями в электроснабжении, возникающим по техническим причинам либо в результате сложных метеоусловий.
В рамках деятельности по улучшению условий обслуживания потребителей ОАО «Тулаэнергосбыт» планирует открыть в районах Тульской области центры обслуживания клиентов (ЦОК). Первый из них начнет работу в Щекино уже через месяц.
ОАО «Тулаэнергосбыт» приостанавливает расчеты с населением за электроэнергию по общедомовым приборам учета. Такая договоренность достигнута в ходе переговоров руководства гарантирующего поставщика с правительством Тульской области.
Специалисты ОАО «Тулаэнергосбыт» проводят энергоаудит в учреждениях здравоохранения Щекинского района. Эта работа осуществляется в рамках реализации положений 261-го Федерального закона «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности…».
Все квитанции-извещения, направляемые бытовым потребителям ОАО «Тулаэнергосбыт», теперь снабжены штриховым кодом. Штрихкод позволяет облегчить процесс оплаты электроэнергии через терминалы самообслуживания и банкоматы «Сбербанка России».
В ОАО «Тулаэнергосбыт» подвели итоги клиентского опроса. Анкетирование потребителей проводилось в октябре текущего года. В опросе приняли участие более 500 посетителей районных и городских участков ОАО «Тулаэнергосбыт».
За прошедшие 9 месяцев текущего года жители Тульской области приобрели в подразделениях ОАО «Тулаэнергосбыт» 6 669 приборов учета электрической энергии.
Специалисты отдела технического аудита ОАО «Тулаэнергосбыт» приняли участие в семинаре-практикуме для энергоаудиторов, проведенном ООО «Бюро интеллектуальной поддержки реформ в энергетическом секторе» (ООО «БИПРЭС»).
Для улучшения качества обслуживания потребителей ОАО «Тулаэнергосбыт» на этой неделе проводит клиентский опрос. Всем посетителям офисов компании предлагается заполнить специально разработанный опросный лист. Помимо оценки качества предоставляемых компанией услуг клиентам предлагается выразить свое мнение о необходимости расширения ассортимента реализуемых в подразделениях компании товаров и видов предоставляемых услуг.
ОАО «Тулаэнергосбыт» в рамках реализации закона об энергосбережении выступило с инициативой проведения уроков энергосбережения в тульских школах.
Накануне такое занятие состоялось в Тульском лицее №2.
На текущей неделе ОАО «Тулаэнергосбыт» планирует ограничить поставку электроэнергии на предприятия ЖКХ, наращивающие задолженность по оплате энергоресурсов.
Вводить ограничения в подаче электроэнергии предприятиям-неплательщикам энергокомпанию вынуждает жесткий дефицит денежных средств, не позволяющий ей полноценно решать задачу надежного энергоснабжения потребителей.
Сложившая критическая ситуация с ростом задолженности вынуждает ОАО «Тулаэнергосбыт» вводить ограничение режима потребления электроэнергии на предприятиях жилищно-коммунального комплекса региона.
Задолженность предприятий жилищно-коммунального комплекса Тульской области за поставленную электроэнергию за август выросла на 24,8 млн рублей и к началу сентября текущего года достигла 392,4 млн рублей, что на 79,5% превышает аналогичный показатель прошлого года.
За семь месяцев текущего года совокупная задолженность предприятий жилищно-коммунального хозяйства за потребленную электроэнергию увеличилась на 157,4 млн руб. и к 1 августа текущего года достигла 367,6 млн рублей.
ОАО «Тулаэнергосбыт» признано победителем при проведении запроса котировок на оказание услуг по проведению энергетических обследований ряда муниципальных образовательных учреждений Щекинского района.
Более 4 тысяч счетчиков электрической энергии и почти 2 тысячи энергосберегающих ламп приобрели посетители районных и городских участков ОАО «Тулаэнергосбыт» (ранее ОАО «ТСК») в первом полугодии текущего года.
На текущей неделе в график ограничения электроснабжения включено 107 предприятий-неплательщиков. Совокупная задолженность этих предприятий и организаций к настоящему времени превысила 109 млн руб.
ОАО «Тулаэнергосбыт» сообщает о запланированном на 18 июля 2011г. ограничении электроснабжения в отношении ООО «Рассвет» в связи с неисполнением условий договора. По состоянию на 1 июля 2011г. долг предприятия перед ОАО «Тулаэнергосбыт» за потребленные энергоресурсы превысил 21 млн рублей.
Потребители ОАО «Тулаэнергосбыт» из числа физических лиц дали положительную оценку качеству обслуживания со стороны специалистов компании. Таков итог анкетирования клиентов, проведенного на районных и городских участках, а также в межрайонных отделениях ОАО «Тулаэнергосбыт».
Тула, 12.07.2011г. Совокупная задолженность за электроэнергию организаций жилищно-коммунального комплекса Тульской области с начала года выросла на 142,9 млн руб. и к 1 июля составила 353,1 млн руб.
«Тулаэнергосбыт» планирует на текущей неделе ввести ограничение электроснабжения в отношении 47 предприятий, имеющих задолженность по оплате потребленной электроэнергии. Общая сумма долга этих предприятий составляет почти 15 млн руб.
ОАО «Тулаэнергосбыт» предупреждает должников о возможных ограничениях электроснабжения, в случае если недобросовестные потребители не примут мер к погашению образовавшейся задолженности за потребленную электроэнергию.