С 9 по 11 ноября в Пензе состоялся конкурс профессионального мастерства среди специалистов по работе с населением и руководителей Центров обслуживания клиентов (ЦОК) энергосбытовых компаний.
10 ноября весь мир отметил День качества. Гарантирующий поставщик электрической энергии на территории Белгородской области ОАО «Белгородэнергосбыт» в своей работе уделяет особое внимание вопросу качества предоставляемых услуг и обратной связи с клиентами.
С начала текущего года в Центрах обслуживания клиентов ОАО «Белгородэнергосбыт» жители Белгородской области приобрели более 5 тысяч приборов учета электроэнергии.
21 октября специалисты по работе с бытовыми потребителями из районных участков и отдела обслуживания клиентов ОАО «Белгородэнергосбыт» приняли участие в региональном конкурсе профессионального мастерства.
Сотрудники ОАО «Белгородэнергосбыт» принимают участие в выездных заседаниях межведомственной комиссии администрации г. Белгорода по увеличению собираемости земельного налога и налога на имущество, учету объектов недвижимости физических лиц в новых микрорайонах массовой застройки.
С начала 2011 года жители Белгородской области задали гарантирующему поставщику электроэнергии ОАО «Белгородэнергосбыт» 200 вопросов в интернет-приемной. Все обращения клиентов были внимательно рассмотрены специалистами компании.
ОАО «Белгородэнергосбыт» проводит опрос потребителей на участках и в Центрах обслуживания клиентов компании. Цель анкетирования – оценить качество предоставляемых услуг, выявить недочеты в обслуживании потребителей, скорректировать работу компании в соответствии с ожиданиями и потребностями клиентов.
Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Белгородской области – ОАО «Белгородэнергосбыт» зарегистрировал в сети Интернет доменное имя Белгородэнергосбыт.рф.
Губкинский участок ОАО «Белгородэнергосбыт» занял III место в ежегодном конкурсе на лучшее проведение работ по благоустройству, озеленению и санитарному состоянию территории Губкинского городского округа в номинации «Лучшее предприятие с численностью до 1000 человек».
Основная часть жильцов домов Левобережья г. Белгорода, входящих в сферу обслуживания ООО «УК «РЭУ-17», исправно оплачивает освещение мест общего пользования (входит в содержание жилья и рассчитывается с 1 м кв.). При этом управляющая компания не перечисляет полученные средства поставщику энергии ОАО «Белгородэнергосбыт».
В прошедшие выходные в городских семейных соревнованиях, посвященных Всероссийскому Дню физкультурника, Максим Головченко, сын инженера по технике безопасности ОАО «Белгородэнергосбыт» Сергея Головченко, занял второе место по пулевой стрельбе в категории «дети и юноши до 15 лет».
ОАО «Белгородэнергосбыт» принимает участие в открывшейся 10 августа VIII Межрегиональной специализированной выставке «Современный город». В отличие от мартовской презентации по реализации политики энергосбережения с акцентом на услуги для физических лиц нынешняя экспозиция энергосбытовой компании охватывает предложения для всех категорий потребителей.
Сегодня, 5 августа, сотрудники ОАО «Белгородэнергосбыт» почтили память освободителей г. Белгорода, приняв участие в традиционной городской акции «Волна памяти».
За первое полугодие 2011 года ОАО «Белгородэнергосбыт» реализовано 2 363 прибора учета и выполнено 2 112 заявок жителей региона на установку и проверку работы электросчетчиков. Эти услуги оказываются на всех районных участках и в Центрах обслуживания клиентов компании.
Итогом общественных слушаний, которые прошли 29 июля в г. Валуйки Белгородской области, стало одобрение строительства административного здания с центром обслуживания клиентов ОАО «Белгородэнергосбыт» и многофункционального центра оказания услуг по адресу: г. Валуйки, ул. Пролетарская, ½.