|
Динамика» и банк «Долинск» цифровизировали работу с просроченными задолженностями
КБ «Долинск» (АО) является коммерческим банком, расположенным в Сахалинской области и основанном в 1990 году. Банк постоянно обновляет свое техническое обеспечение и внедряет новейшие банковские продукты и технологии, стремясь быть во главе инноваций и предлагать клиентам передовые решения.
Dynamika Debt Collection помогает работать с клиентами на разных стадиях задолженности. На этапе Pre-collection, решение помогает свести к минимуму возникновение просрочки и улучшить качество портфеля, заранее высылая клиенту информацию о необходимости погасить кредит. Также решение помогло банку цифровизировать работу с проблемными активами на стадиях Lite, Soft и Hard collection. Теперь при выходе кредита на просрочку в едином окне сотрудника автоматически создается карточка должника, в ней можно отслеживать изменение стадий задолженности по количеству дней и другим условиям, которые банк настраивает под себя самостоятельно. Для каждой стадии настраивается набор мероприятий: автоматическая отправка СМС, исходящие звонки, выездные мероприятия и другие активности, предусмотренные в банке.
Все мероприятия ведутся в едином окне сотрудника, в универсальном модуле «Задачи» от Динамики, имеют срок исполнения, ответственного сотрудника и свою ролевую модель. Задачи могут назначаться на сотрудника банка или относиться к заемщику, например, обещание клиента внести платеж, которое контролируется автоматически.
Debt Collection является частью экосистемы Dynamika и работает в синергии с другими решениями компании. Все сотрудники работают в Едином окне и могут получать и делиться информацией со всеми участниками процесса. Экосистемный подход помогает банку комплексно решать задачу возврата кредита, привлекая к процессу другие подразделения.
Важной функцией Dynamika Debt Collection является автоматическое исполнение требований федерального закона о защите физических лиц при возврате просроченной задолженности (230-ФЗ). Решение контролирует, чтобы лимиты активностей на взаимодействие с должниками и временные границы совершения мероприятий по взысканию не были превышены.
Dynamika Debt Collection помогает оптимизировать работу сотрудников взыскания и вывести все задачи в единое окно, а также автоматизировать часть процессов, тем самым высвободить ресурсы для покрытия большего объема портфеля.
Сотрудничество компании «Динамика» и банка «Долинск» продолжается. Сейчас на этапе разработки и тестирования находится функционал второго этапа Debt Collection. Он упростит работу с проблемными активами на стадии Legal (судебное производство) и в рамках исполнительного производства, а также автоматизирует просмотр данных и расчет аналитики по просрочкам переданным в коллекторские агентства.
Контактное лицо: Анастасия Зырянова
Компания: Динамика
Добавлен: 23:04, 24.10.2023
Количество просмотров: 155
Страна: Россия
Nubes (НУБЕС) предоставил облако для TravelTech-платформы «Погнали!», Nubes, 00:44, 08.05.2024, Россия141 |
ИТ-компания «Погнали!» запустила свое решение в облаке нового поколения NGcloud. На облачных ресурсах Nubes разработчик развернул масштабную онлайн-платформу для любителей путешествовать по России, а для хранения большого объема данных подключил сервис объектного хранилища S3. |
Nubes (НУБЕС) предоставил облако для TravelTech-платформы «Погнали!», Nubes, 00:41, 08.05.2024, Россия50 | |
ИТ-компания «Погнали!» запустила свое решение в облаке нового поколения NGcloud. На облачных ресурсах Nubes разработчик развернул масштабную онлайн-платформу для любителей путешествовать по России, а для хранения большого объема данных подключил сервис объектного хранилища S3. |
Прием заявок на конкурс «Голос жизни» продлевается, Альянс СОНКО, 00:36, 08.05.2024, Россия118 | |
Оргкомитет I Международного творческого конкурса авторов контента в поддержку идеи радикального продления жизни людей «Вместе против старения: голос Жизни» объявляет о продлении сроков приёма творческих работ до сентября 2024 года. |
HRlink повысил надежность работы сервиса кадрового ЭДО, HRlink, 00:58, 06.05.2024, Россия247 | |
Архитектуру платформы кадрового электронного документооборота (ЭДО) HRlink адаптировали к существенному росту количества пользователей. Кроме того, в 2024 году HRlink первой на рынке решений для безбумажного КДП занялась подключением второго удостоверяющего центра для электронных подписей. |
Efros Defence Operations начал серию совместимостей с оборудования D-Link, Газинформсервис, 00:43, 06.05.2024, Россия76 |
Специалисты компаний «Газинформсервис» и ООО «Д-Линк Трейд» успешно завершили технические испытания совместимости. Испытания подтвердили корректность функционирования комплекса по защите ИТ-инфраструктуры Efros DefOps с оборудования D-Link серий DGS-1210-XX, DGS-1210-XX/ME, DGS-3130-XX, DGS-3630-XX, DXS-3610-XX. |
|
|