|
«ВК Комфорт» ввел систему аттестации персонала
Управляющая организация «ВК Комфорт» в целях повышения качества обслуживания разработала и внедрила систему аттестации персонала. Обязательную аттестацию проходят менеджеры по работе с жителями, сотрудники объединенной диспетчерской службы (ОДС) и линейный персонал. — Для нас было важно разработать методику обучения персонала, основанную на приобретенном опыте управления недвижимостью, – рассказывает административный директор «ВК Комфорт» Людмила Орехова. – В основу легли практические знания в совокупности с навыками и умениями. Для каждого подразделения есть периодичность прохождения аттестации, которая, по сути, является подтверждением должностного соответствия и профессионализма. Аттестация дает нам направления для социального развития компании, пропагандирует корпоративные ценности, определяет результативность и эффективность работы. Обязательную аттестацию проходят менеджеры по работе с жителями. У них проверяют знания законодательной базы, бухгалтерского учета, внутренних регламентов, идет обучение и последующая экзаменация по вопросам начислений и формирования платежных документов (ЕПД), оценивается уровень клиентоориентированности, лояльности, стрессоустойчивость. Разработана система аттестации сотрудников объединенной диспетчерской службы (ОДС) и линейного персонала. Они должны ориентироваться в нормативно-правовых документах, досконально знать техническую базу, регламенты взаимодействия со структурными подразделениями, правила техники безопасности и многое другое. СПРАВКА: Управляющая организация «ВК Комфорт» предоставляет услуги по комплексному управлению зданиями, эксплуатации объектов и сопровождению проектов. На данный момент в управлении «ВК Комфорт» находится 16 жилищных комплексов, расположенных в Москве и Московской области и Краснодарском крае. По версии международного агентства «Эксперт РА», компания вошла в десятку крупнейших частных управляющих организаций столицы и в топ-100 общего рейтинга вместе с государственными предприятиями. В рейтинге Правительства Москвы за девять месяцев 2015 годам «ВК Комфорт» занял первое место среди крупнейших столичных компаний с количеством домов в управлении более 50 и площадью свыше 1,5 млн. м². В рейтинге «Топ-50 компаний, обслуживающих жилую недвижимость Москвы» (версия АКОН) вошел в тройку лидеров, заняв третью позицию.
Контактное лицо: Яна Пятибратова
Компания: «ВК Комфорт»
Добавлен: 10:51, 19.10.2016
Количество просмотров: 648
Страна: Россия
«TITUL на Серебрянической» - изысканный проект на первой линии Яузы, Центр-Инвест, 00:38, 04.05.2024, Россия58 |
Одним из самых выгодных объектов для приобретения готовой недвижимости премиального класса у воды является жилой комплекс «TITUL на Серебрянической». Восемь эксклюзивных особняков возведены в Таганском районе на первой линии Серебрянической набережной в месте, где река Яуза впадает в главную столичную артерию – Москву-реку. |
В премиальном жилом комплексе «Клубный город на реке Primavera» устанавливают лифты SWORD, СЗ "СТАДИОН "СПАРТАК", 04:37, 26.04.2024, Россия492 |
В башнях квартала Rossini премиального проекта «Клубный город на реке Primavera» монтируют лифтовое оборудование бренда SWORD Elevator. Лифты SWORD выполнены по европейским технологиям с использованием решений компании OTIS. Лифтовое оборудование имеет необходимые сертификаты и отвечает высочайшим нормам и требованиям безопасности. |
Строительство технопарков поможет хеджированию рисков девелоперов, Prime Life Development, 04:08, 26.04.2024, Россия77 |
Участие девелоперов в программе создания мест приложения труда на территории Москвы поможет хеджировать риски девелоперов. Об этом на конференции Kommersant Invest Breakfast заявил управляющий партнер Prime Life Development Денис Коноваленко. |
|
|