 |
Бизнес-омбудсмен Забайкалья спасла предпринимателя от несправедливого наказания
К бизнес-защитнику Виктории Бессоновой поступило обращение от предпринимателя с просьбой о правовой оценке действий Роспотребнадзора.
Началось все с того, что покупатель написал в Роспотребнадзор жалобу на то, что магазин взял с него комиссию за оплату банковской картой. Бизнесмен объяснил, что никакой комиссии в его магазине нет, и дело в ошибке кассира. Покупателем была внесена предоплата за товар – 1 рулон коврового покрытия, но, когда рулон поступил в магазин, выяснилось, что он меньше по метражу, чем было рассчитано. При перерасчете кассир допустил ошибку. Как только это выяснилось, кассиру объявили выговор и он вернула покупательнице разницу. Казалось, инцидент исчерпан, но покупательница, несмотря на то, что ей уже вернули деньги, написала жалобу в Роспотребнадзор, указав, что магазин берет с покупателей комиссию при оплате картой.
Закон запрещает продавцу устанавливать на один и тот же товар разные цены, поэтому Роспотребнадзор возбудил дело об административном правонарушении и потребовал объяснений у предпринимателя. Однако, получив ответ, что цена на товар в магазине едина, не зависимо от способа оплаты, и что права потребителя уже восстановлены, а ущерб возмещен, сотрудники Роспотребнадзора решили, что ответственность за административное правонарушение лежит на владельце магазина, и вызвали его для составления протокола.
Именно на этом этапе в дело вмешалась бизнес-защитник. В итоге Роспотребнадзор согласился с доводами бизнес-омбудсмена о том, что вины предпринимателя в этом правонарушении нет. Сейчас, благодаря своевременному вмешательству Виктории Бессоновой, производство по делу прекращено, и предпринимателю больше не грозит штраф от 20 до 50 тыс. рублей.
Контактное лицо: Пресс-служба
Компания: Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Забайкальском крае
Добавлен: 11:47, 13.10.2016
Количество просмотров: 787
Страна: Россия
| Играем в бисер в самом сердце Москвы, Салон Изящных Искусств, 02:32, 22.04.2024, Россия251 |  |
| «Люди не свободны — вся их жизнь так же обусловлена причинно-следственными связями, как и движение звёзд». Согласны с Альбертом Эйнштейном? Кто определяет наше завтра: мы сами или боги, иллюминаты и стечения обстоятельств? Приглашаем поговорить об этом с помощью Йориков, бисера, поэтов и собственного мнения в самом сердце столицы! |
| В Алтайском ГАУ показали спектакль, посвященный 70-летию Целины, ФГБОУ ВО "Алтайский государственный аграрный университет", 02:21, 22.04.2024, Россия56 |
| Сегодня, 12 апреля, на сцене актового зала главного корпуса Алтайского государственного аграрного университета состоялся показ спектакля, посвященного 70-летнему юбилею начала освоения целинных и залежных земель в СССР |
| Очередной гуманитарный груз в зону СВО, собранный на средства РОБ Роспрофавиа и ППОО ПАО "ОДК-УМПО", доставлен и торжественно передан подразделению, где служит главный технический инспектор труда республиканской организации Олег Мельников, БРО ОООР Союз машиностроителей России, 02:16, 22.04.2024, Россия60 |
| Очередной гуманитарный груз в зону СВО, собранный на средства РОБ Роспрофавиа и ППОО ПАО "ОДК-УМПО", доставлен и торжественно передан подразделению, где служит главный технический инспектор труда республиканской организации Олег Мельников |
|
|
