|
«Новая телефония» - лидер продаж среди облачных сервисов «Ростелекома» в Самарской области
«Новую телефонию» выбирают 90% корпоративных клиентов – пользователей облачных решений «Ростелекома» в Самарской области. Наибольшей популярностью эта услуга пользуется у представителей государственного сектора, среднего и малого бизнеса – медицинских и транспортных организаций, предприятий торговли. «Новая телефония» – это виртуальная автоматическая телефонная станция с расширенным функционалом. При подключении услуги клиент получает многоканальный телефонный номер без географической привязки, что обеспечивает возможность совершения вызовов с корпоративного телефонного номера из любой точки мира и полностью гарантирует эффект круглосуточного присутствия в офисе. Пользователям услуги доступны аудио- и видеоконференции, виртуальный контактный центр, запись разговоров. В широкий спектр дополнительных функций входят сценарии распределения вызовов, голосовые сценарии и приветствия, переадресация, голосовая почта и многое другое. Рассказывает заместитель директора Самарского филиала ПАО «Ростелеком» - директор по работе с корпоративным и государственным сегментами Елена Иванова: «Клиент арендует прямой виртуальный номер телефона и получает полный функционал офисной АТС с расширенными возможностями. При такой организации связи нет необходимости в покупке оборудования, прокладке кабеля и подключении телефонных номеров – достаточно просто настроить виртуальную станцию и объединить всех сотрудников компании, находящихся далеко друг от друга, в одну корпоративную телефонную сеть». Для стабильной работы услуги «Новая телефония» достаточно иметь доступ в Интернет. Настройки и управление услугой осуществляются с помощью удобного и защищенного интернет-портала. Программное обеспечение для использования компьютера и мобильных устройств в качестве рабочего телефона устанавливается бесплатно. Удобный и многофункциональный сервис предоставляется за абонентскую плату в рамках выбранного тарифа. «Эффективность работы диспетчерской службы во многом зависит от качественной многоканальной телефонной связи. Ведь уровень обслуживания клиентов, которые заказывают такси, определяется в первую очередь своевременной подачей автомобиля. Мы уже оценили надежность и преимущества услуги «Ростелекома» «Новая телефония», которая предоставляет клиентам возможность беспрепятственно сделать заказ, обеспечивая минимальное время ожидания на линии, а нашей компании – равномерно распределять вызовы и оптимизировать работу диспетчеров при помощи различных голосовых сценариев», - прокомментировал генеральный директор ООО «Единая диспетчерская служба такси» Рауль Шамаилов.
Контактное лицо: Наталия Александровна Волжанская
Компания: Ростелеком Самарский филиал
Добавлен: 22:50, 07.04.2016
Количество просмотров: 810
Страна: Россия
Faberlic при поддержке Neoflex внедрил сервис автоматического оповещения клиентов, Neoflex, 23:08, 28.03.2024, Россия112 |
Компания Faberlic, одна из крупнейших парфюмерно-косметических компаний в России, внедрила сервис автоматического оповещения клиентов об осуществляемых операциях с товарами и заказами по таким каналам, как sms, push, e-mail. Новая система позволит сократить операционные расходы на отправку уведомлений на 20 %. Технологическим партнером проекта выступила компания Neoflex. |
В платформе In.Plan появился модуль «Control tower», Axenix, 22:59, 28.03.2024, Россия50 | |
Консалтинговая компания Axenix расширяет функциональность платформы In.Plan и представляет новый модуль «Control tower». Разработка позволит компании запустить комплексную услугу по построению системы управления эффективностью на основе аналитических дашбордов. |
ЕДИНЫЙ ЦУПИС расширил возможности Кошелька ЦУПИС по переводам через СБП, НКО Мобильная карта ЕДИНЫЙ ЦУПИС, 22:48, 28.03.2024, Россия53 |
ЕДИНЫЙ ЦУПИС расширил возможности своего электронного кошелька по переводам через Систему быстрых платежей (СБП): клиентам стало доступно пополнение баланса Кошелька ЦУПИС со счетов в других банках-участниках СБП непосредственно в приложении «Кошелек ЦУПИС». |
|
|