 |
Конаковский Центр обслуживания клиентов отметил 5-летний юбилей
За 5 лет работы Конаковский Центр обслуживания потребителей принял более семи тысяч клиентов. Центром обслуживания было зарегистрировано 2208 заявок на технологическое присоединение и более 1800 заявок на дополнительные сервисы.
Глава Администрации Дмитровогорского сельского поселения Евгений Усов, поздравляя ЦОП с юбилеем, поблагодарил сотрудников за хорошую работу и пожелал коллективу дальнейших успехов.
Всем клиентам, обратившимся в этот день в Конаковский Центр обслуживания потребителей, вручались памятные подарки, а посетители в свою очередь отмечали высокое качество обслуживания. Профильные специалисты Тверьэнерго ответили на все интересующие вопросы и предоставили подробную информацию об услугах компании и возможностях клиентского сервиса, действующего в филиале.
Напомним, Конаковский ЦОП был открыт филиалом ОАО «МРСК Центра» — «Тверьэнерго» 14 мая 2010 года с целью повышения эффективности работы с клиентами, став четвертым в структуре Тверьэнерго. Сегодня в компетенции специалистов Центра: прием заявок на осуществление технологического присоединения, на оказание дополнительных услуг, консультирование клиентов по вопросам, связанным с энергоснабжением. Расширен спектр дополнительных сервисов. С 2012 года ОАО «МРСК Центра» предлагает комплексную услугу по выполнению работ, относящихся к компетенции клиентов, при осуществлении процедуры технологического присоединения.
«ОАО «МРСК Центра» как социально ответственная компания заботится о комфорте потребителей и качественном сервисном обслуживании. Тверьэнерго выполняет целый перечень услуг и, ориентируясь на запросы потребителей, ежегодно расширяет линейку дополнительных сервисов. Помимо обращения в Центр, клиенты могут воспользоваться интерактивными услугами ОАО «МРСК Центра»: Интернет-Приемной и Личным кабинетом потребителей по ТП», - отметил заместитель директора по реализации и развитию услуг филиала ОАО «МРСК Центра» — «Тверьэнерго» Сергей Серебренников.
Полную информацию по вопросам энергоснабжения и дополнительных сервисов филиала ОАО «МРСК Центра» - «Тверьэнерго» можно узнать на сайте компании http://www.mrsk-1.ru/ в разделе «Потребителям», обратившись в Центры обслуживания потребителей, действующих на территории Тверской области, а также позвонив на круглосуточную прямую линию энергетиков МРСК Центра 8-800-50-50-115 (звонок бесплатный).
Контактное лицо: Ахапкина Евгения
Компания: филиал ОАО "МРСК Центра" - "Тверьэнерго"
Добавлен: 16:43, 22.05.2015
Количество просмотров: 682
Страна: Россия
| В «Липецкэнерго» определили приоритетные задачи 2024 года, филиал ПАО "Россети Центр" - "Липецкэнерго", 00:37, 04.05.2024, Россия34 |
| В филиале состоялась региональная коллегия по подведению итогов деятельности за прошедший год и утверждению планов на текущий. Участники мероприятия - руководители исполнительного аппарата «Липецкэнерго» и 13 районов электрических сетей. |
| Энергетики «Липецкэнерго» готовятся к работе в условиях непогоды, Липецкэнерго, 04:12, 26.04.2024, Россия76 |
| По данным гидрометцентра, 18 и 19 апреля на территории Липецкой области ожидается ухудшение погодных условий: дождь, гроза, сильный ветер с порывами до 21 м/с. Энергетики ПАО «Россети Центр» - «Липецкэнерго» осуществляют усиленный контроль за электроснабжением потребителей региона. В филиале сохраняется режим повышенной готовности. |
|
|
