 |
Липецкий Центр обслуживания потребителей встретил 80 тысячного клиента
Она обратилась в ЦОП с целью технологического присоединения строящегося жилого дома и осталась очень довольна качеством обслуживания.
Приятным сюрпризом для клиентки Липецкэнерго стало поздравление от руководства ЦОП и памятные подарки с корпоративной символикой.
Напомним, что Центр обслуживания потребителей в Липецке был открыт в декабре 2008 г. в целях обеспечения эффективности взаимодействия между потребителями электрической энергии региона и Липецкэнерго. За 7 лет его работы специалисты обработали более 80-ти тысяч обращений. Наибольшее их количество было связано с услугой по установке и замене приборов учета.
Всего в зоне ответственности Липецкэнерго действуют 3 Центра обслуживания потребителей – в Липецке, Ельце и Данкове. Заявки от потребителей принимаются также во всех 18 РЭС Липецкэнерго, в каждом из которых имеются пункты по работе с потребителями. В указанных подразделениях филиала потребитель может получить необходимые консультации по всем вопросам, связанным с энергоснабжением; ознакомиться с соответствующей документацией правового, технического и организационного характера, а также оставить заявку на предоставление дополнительных услуг и технологическое присоединение.
Также клиенты филиала имеют возможность обращаться и получать интересующую информацию по вопросам деятельности компании любым удобным и доступным для них способом: по почте, по телефонам прямой - 8 800 50 50 115 или горячей - 13-50 линий энергетиков, а также через интернет-приемную на сайте компании http://www.mrsk-1.ru.
Контактное лицо: Тарасова Т.В.
Компания: Липецкэнерго
Добавлен: 18:06, 06.02.2015
Количество просмотров: 542
Страна: Россия
| В «Липецкэнерго» определили приоритетные задачи 2024 года, филиал ПАО "Россети Центр" - "Липецкэнерго", 00:37, 04.05.2024, Россия37 |
| В филиале состоялась региональная коллегия по подведению итогов деятельности за прошедший год и утверждению планов на текущий. Участники мероприятия - руководители исполнительного аппарата «Липецкэнерго» и 13 районов электрических сетей. |
| Энергетики «Липецкэнерго» готовятся к работе в условиях непогоды, Липецкэнерго, 04:12, 26.04.2024, Россия79 |
| По данным гидрометцентра, 18 и 19 апреля на территории Липецкой области ожидается ухудшение погодных условий: дождь, гроза, сильный ветер с порывами до 21 м/с. Энергетики ПАО «Россети Центр» - «Липецкэнерго» осуществляют усиленный контроль за электроснабжением потребителей региона. В филиале сохраняется режим повышенной готовности. |
|
|
