|
«СмоленскАтомЭнергоСбыт» открывает новую многоканальную «Горячую линию»
Новая многоканальная «горячая линия» для клиентов начала работу в филиале «СмоленскАтомЭнергоСбыт». Современное коммутационное оборудование позволяет одновременно принимать до 30 звонков, для чего было увеличено количество операторов-консультантов. С открытием горячей линии существенно повысится качество обслуживания жителей Смоленска и Смоленской области, расширяются возможности заочного обслуживания, в результате чего улучшится информированность потребителей и оперативность ответов на запросы клиентов. Позвонив на телефон «Горячей линии», смоляне могут задать вопросы по начислению и оплате потребленной электрической энергии. В режиме реального времени квалифицированные специалисты филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт» предоставляют информацию о состоянии лицевого счета, проводят разъяснения по порядку начисления, возможностям оплаты электроэнергии, способам передачи показаний индивидуальных приборов учета, принимают данные индивидуального потребления, а также проводят дополнительное консультирование по вопросам, связанным с энергоснабжением.
Телефоны «Горячей линии» филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт» - 68-74-40, 68-75-50 (график работы - с 09-00 до 18-00 часов в рабочие дни).
Контактное лицо: пресс-служба
Компания: СмоленскАтомЭнергоСбыт
Добавлен: 23:44, 02.02.2015
Количество просмотров: 873
Страна: Россия
В «Липецкэнерго» определили приоритетные задачи 2024 года, филиал ПАО "Россети Центр" - "Липецкэнерго", 00:37, 04.05.2024, Россия37 |
В филиале состоялась региональная коллегия по подведению итогов деятельности за прошедший год и утверждению планов на текущий. Участники мероприятия - руководители исполнительного аппарата «Липецкэнерго» и 13 районов электрических сетей. |
Энергетики «Липецкэнерго» готовятся к работе в условиях непогоды, Липецкэнерго, 04:12, 26.04.2024, Россия78 |
По данным гидрометцентра, 18 и 19 апреля на территории Липецкой области ожидается ухудшение погодных условий: дождь, гроза, сильный ветер с порывами до 21 м/с. Энергетики ПАО «Россети Центр» - «Липецкэнерго» осуществляют усиленный контроль за электроснабжением потребителей региона. В филиале сохраняется режим повышенной готовности. |
|
|