|
Костромские Центры обслуживания клиентов востребованы потребителями
За I полугодие 2011 года в Центры обслуживания клиентов филиала ОАО «МРСК Центра» — «Костромаэнерго» обратились более шести тысяч человек. Наибольшее количество клиентов принял Центр в Костроме — сюда поступило 3 318 обращений. Шарьинский Центр обслуживания клиентов (ЦОК) принял 1 892 потребителя, ЦОК Нерехты — 896. За первые шесть месяцев 2011 года энергетиками была оформлена 1 501 заявка на технологическое присоединение к электросетям филиала. Больше всего заявок поступило в Костромской ЦОК — 1 238. Центры обслуживания клиентов востребованы потребителями. С начала работы в ЦОК Костромской области обратились более 63 тысяч человек, было подано более 7 тысяч заявок на техприсоединение. «Каждый наш клиент может быть уверен, что квалифицированные сотрудники Центра обслуживания клиентов предоставят ему консультацию по всем интересующим его вопросам. Мы проводим различные мероприятия и семинары для повышения информированности клиентов о дополнительных услугах, предоставляемых филиалом, рассказываем о порядке подачи заявок на техприсоединение», — говорит начальник Управления взаимоотношений с клиентами филиала Александр Климов. Для удобства клиентов в МРСК Центра круглосуточно действует прямая линия энергетиков 8-800-50-50-115 (звонок бесплатный). Здесь можно получить консультацию по всем вопросам, касающимся электроснабжения, осуществлению процедуры технологического присоединения к электросетям компании, узнать о пакете необходимых документов, действующих тарифах на техприсоединение. Также работает интернет-приемная на сайте компании www.mrsk-1.ru.
Контактное лицо: Дударева Виктория
Компания: Филиал ОАО "МРСК Центра" -"Костромаэнерго"
Добавлен: 02:08, 16.07.2011
Количество просмотров: 661
Нижневартовский филиал ПАО НК «РуссНефть» готов к паводковому периоду, Нижневартовский филиал ПАО НК "РуссНефть", 00:45, 08.05.2024, Россия153 | |
Реализация комплекса мероприятий по подготовке к весеннему паводковому периоду минимизирует риск возникновения аварийных ситуаций, связанных с поднятием уровня воды, и обеспечит плановое выполнение производственной программы Нижневартовского филиала Компании. |
Нижневартовский филиал ПАО НК «РуссНефть» готов к паводковому периоду, Нижневартовский филиал ПАО НК "РуссНефть", 00:45, 08.05.2024, Россия146 | |
Реализация комплекса мероприятий по подготовке к весеннему паводковому периоду минимизирует риск возникновения аварийных ситуаций, связанных с поднятием уровня воды, и обеспечит плановое выполнение производственной программы Нижневартовского филиала Компании. |
В «Липецкэнерго» определили приоритетные задачи 2024 года, филиал ПАО "Россети Центр" - "Липецкэнерго", 00:37, 04.05.2024, Россия43 |
В филиале состоялась региональная коллегия по подведению итогов деятельности за прошедший год и утверждению планов на текущий. Участники мероприятия - руководители исполнительного аппарата «Липецкэнерго» и 13 районов электрических сетей. |
|
|